Sie schicken uns eine Mail mit Ihren Wünschen, Ihrer Adresse und eventuellen Fragen, wir anworten schnellstmöglichst.

Wir versenden per Paketdienst DHL. Die Laufzeit der Sendungen beträgt im Regelfall 1-3 Tage ( innerhalb Deutschlands ). Der Versand erfolgt vorzugsweise in der ersten Wochenhälfte, um den Pflanzen längere Zeit im Karton zu ersparen. Wir informieren den Kunden per E-Mail über den erfolgten Versand. Bitte tragen Sie im Interesse aller Beteiligten Sorge für eine reibungslose Annahme der Sendung.

Der Transport erfolgt auf Risiko des Empfängers. Bei Annahmeverweigerung durch den Kunden trägt dieser die Kosten für Transport und Rücktransport. Beschädigte Pakete sind beim Auslieferunternehmen unverzüglich anzuzeigen und quittieren zu lassen. Diese Schwierigkeiten kommen in der Praxis äußerst selten vor und werden in der Regel von uns auf dem Kulanzweg geregelt.

Preise für Versandkosten sind von der Anzahl der Pflanzen und dem daraus resultierenden Gewicht abhängig und sind der Preistabelle von DHL zu entnehmen.

Nach Versand erhält der Kunde über E-mail eine detaillierte Rechnung im PDF-Format. Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung in unserem Besitz.

Gebühren und Versand in benachbarte Länder werden in Absprache mit dem Kunden vereinbart.